숙박업 전자출입명부 작성법
2020년 11월부터 시행된 전자출입명부는 숙박업소의 방문객 정보를 디지털로 기록하는 시스템으로, 코로나19 확산 방지와 더불어 정부 지침을 따르는 중요한 역할을 합니다. 숙박업소는 이 제도를 준수하여 고객 관리 및 방역을 철저히 해야 합니다. 이번 글에서는 숙박업소에서 전자출입명부를 작성하는 방법과 준비사항을 안내드립니다.
1. 전자출입명부 제도 이해
- 전자출입명부는 고객의 방문 기록을 디지털로 남기며, 방문 일시, 성명, 연락처 등을 기록합니다.
- 숙박업소는 법적으로 고객 정보를 24시간 보관하고, 방역 활동의 일환으로 출입자 정보 제공이 가능합니다.
- 각종 공공기관에 요청 시, 해당 정보를 제출할 수 있어야 합니다.
2. 전자출입명부 작성 절차
- 숙박업소에 전자출입명부 시스템을 도입 후, 가입 및 설정을 완료해야 합니다.
- 고객이 숙소에 방문하면, 고객은 자신의 전화번호나 QR 코드를 통해 출입을 등록합니다.
- 숙박업소는 고객의 정보가 정확히 기록되었는지 확인하고, 만약 수기로 작성 시 QR 코드와 전화번호를 정확히 입력해야 합니다.
3. 전자출입명부 작성 시 유의사항
- 정보 기입 오류나 누락 없이 정확한 정보를 기록해야 합니다.
- 고객이 동의한 경우에만 개인정보를 수집하고, 해당 정보를 안전하게 보관합니다.
- 전자출입명부 기록을 24시간 이내에 제출할 수 있도록 관리 체계를 확립해야 합니다.
4. 전자출입명부 시스템 도입 방법
전자출입명부 시스템은 대체로 정부 제공 시스템을 사용하며, 앱을 통한 등록 절차가 간편합니다. 대표적인 시스템은 다음과 같습니다.
- COOV: 국가에서 제공하는 공식 출입명부 시스템
- 네이버, 카카오톡 QR코드: 별도의 앱을 통해 QR코드를 발급하여 방문자를 등록
- 기타 제3자 서비스: 다양한 민간 업체의 전자출입명부 시스템 활용 가능
5. 전자출입명부 관리 시 주의사항
- 개인정보보호법을 준수하여, 고객 정보를 안전하게 관리해야 합니다.
- 출입명부 데이터는 최소 4주간 보관하고, 이후 적절히 파기해야 합니다.
- 방역 규정에 따라 시설 내 입구에 출입명부 작성 안내문을 부착해 고객들이 쉽게 인식할 수 있도록 해야 합니다.
※ 전자출입명부를 작성하는 것은 정부 지침을 준수하는 것뿐만 아니라, 숙박업소의 신뢰도를 높이는 데 중요한 요소입니다.
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